电子商务结合人工智能,将带来哪些便利?未来哪个行业最赚钱?

虽然“人工智能”(AI)已经成为一个几乎人人皆知的概念,但对人工智能的定义还没有达成普遍共识。传统的人工智能发展思路是研究人类如何产生智能,然后让机器学习人的思考方式和行为。现代人工智能概念的提出者约翰·麦卡锡认为,机器不一定需要像人一样思考才能获得智能,重点是让机器能够解决人脑所能解决的问题。

第四次工业革命正在来临,而人工智能已经从科幻逐步走入现实。从1956年人工智能这个概念被首次提出以来,人工智能的发展几经沉浮。随着核心算法的突破、计算能力的迅速提高、以及海量互联网数据的支撑,人工智能终于在21世纪的第二个十年里迎来质的飞跃,成为全球瞩目的科技焦点。

那么,电子商务结合人工智能,将为我们带来哪些便利?

电子商务结合人工智能,将带来哪些便利?未来哪个行业最赚钱?插图

一、建议和个性化预测

大数据,贝叶斯算法等可实现智能推荐功能并减少用户选择成本,其中包括:

基于搜索,购买和浏览记录的兴趣推荐(相似,互补算法,高频,低频等)

根据用户的访问时间进行活动推荐(根据时间估算用户的可能使用场景,然后提出建议)

基于位置信息的推荐(检查用户是否在离线商业区以及他们是否需要推荐商店)

基于社交属性的建议(根据朋友关系,社交行为等猜测用户可能需要什么)

二、通过图片查找相似产品

这是一个应用较久的领域,但它可能是最受欢迎的功能之一。通过计算机视觉+深度学习做到“以图搜图”。例如,女孩喜欢一个带有心形图案的衣服,却没有购买渠道。然后,她将照片上传到电商APPAI可以根据产品的样式,规格,颜色,品牌和其他特征,最终给出了类似产品的链接。

三、人工智能客服

京东的智能机器人JIMI2012年下半年以来一直在线。其累计服务用户已超过1亿,开放平台于201697日正式发布,对第三方免费开放。

20163月,阿里巴巴发布了人工智能服务机器人“店小蜜”,为数千万商户提供的智能客服服务。经商家授权和调试后,可以代替部分客服服务,从而减少了人工客服的工作量。

四、借助AI降低电子商务成本

在内容管理方面:AI可以通过图片为商品打标签,制作海报以及编写简单的促销文字。

无人仓库:通过人工智能自动预测,补充,下订单,入库和上架。

营销效果预测:通过研究先前的活动数据,可以得出避免无效营销的公式。

五、了解趋势和消费者

实际上,许多用户信息隐藏在图片中。根据用户浏览的图片,机器可以了解某个类别的最新趋势(例如规格,样式,色料等),这是产品生产者的最爱。这也是平台和供应商谈判的重要基础。

随着AI技术的发展与逐渐成熟,电子商务也进入了一个新的阶段,借助AI技术,卖家可以更好地了解消费者购物习惯,降低管理成本,从而赚取更多利润。

目前的跨境电商与购物直播、游戏直播、电竞等成为年轻人非常喜欢的行业,不少年轻人在这些行业赚到了钱。

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