APP开发完成后期维护分别有哪些?

APP开发前期需要注意的问题不少,前期开发很重要,是决定APP是否好用的基础。但是APP开发完成后的后期维护也很重要,一个APP在后期没有进行好的维护,就可能会使这个APP不能长久的发展下去,同时也就不利于企业的发展和业绩的提升。以下两大类是我们后期维护的主要部分:

一、产品Bug维护

一款产品开发完成后只是在测试环境下测试完成,而发布到正式环境后,因为网络环境、手机兼容等一些不可知问题暴露出来,所以还需要经过这两点:

1、正式环境测试

在正式环境下进行测试,尽可能测试详细,考虑不同场景下的用户使用情况,一旦发现Bug要及时调整。(该方法仅适用于开发公司测试工程师匮乏,而一般人员充足的公司会搭建与正式环境相同的测试环境)

2、用户反馈的bug及时测试调整

能够为我们产品提出建议的用户都足够忠实,因为一般用户可能就卸载了,认真对待用户的反馈问题,及时反馈给用户处理进度并且与用户保持沟通。

二、产品功能迭代

除了处理产品产生的bug的外,快速迭代产品才能不断加强产品优势,更好服务用户。

1、用户体验调整

用户体验的重要性不言而喻,找到影响用户体验的功能点进行优化迭代,打造用户爽点,才能更好留存用户。通过帮助用户找到需要,减少用户的选择,提升使用效率等方式。

2、运营需要

运营中会具体到使用场景,一开始设计的功能多少会有一定差异,或使用上的不方便 ,这时需要优化能够提升运营效率的功能点。想通过一开始就把产品思考完善不太现实,了解到这点后,通过运营中不断的迭代产品才是王道。

 

另外,对于一款APP来说好的开发吸引用户,好的维护保留用户。APP的产品服务和用户体验优化是重点。但是在最初开发的时候,APP的功能只是根据最基本的要求和用户需求进行开发的。如果想要用户的体验感上升的话就需要后期进行维护,根据用户需求分析等后期数据进行推算和分析,从而对APP的服务进行优化和升级。

1、优化关键词

APP的名字要能够直接体现APP的功能,让用户可以记住和明白APP的用途,这样就有利于APP活跃度的提高。在设计上要使APP的界面排版简洁明了符合大众审美,功能介绍也要分明。尤其是APP的关键词,要进行优化,这样能够让APP在应用软件中更容易被用户发现。

2、进行APP推广

APP在各大应用商城上线后,要进行推广活动,这样更有助于用户了解并使用APP。进行APP策划推广是一个不错的方法,通过活动策划,让用户以及潜在用户加深对APP的了解,起到一个有互动的宣传效果。

3、收集用户信息反馈

对APP的用户反馈信息进行收集,能够更好地了解用户需求,这样就有利于在APP进行升级时,可以有针对性的进行调整升级。同时要定期进行产品的调研分析,做好充分的数据分析,从而为产品的改进提出建设性的建议给技术开发人员。

4、系统维护与清理

要对APP的系统进行定期维护,加强系统的性能,防止出现系统崩溃等问题。同时也要加强安全性的维护,这样更不容易使用户的个人信息泄露。定期进行垃圾清理,能够使APP运行更顺畅。

5、测试手机软件运行情况

测试手机软件的运行情况包括产品的兼容问题,登录页面进行测试,进行创建内存测试等等,找出bug,或者也可以通过用户的实际意见反馈,针对性解决具体问题,这是最基本的,需要开发人员的细心和不断的测试实验。

6、跟踪手机软件运营情况

在产品上线运营后,我们不能大意,始终要对产品的运营情况进行时时关注,比如运营的数据中的产品的使用故障情况,使用用户的分类,用户的留存率转化率等数据综合分析出产品自身存在的问题。

7、解决手机软件存在问题

在进行了前面几个步骤的分析后,批量上传注释问题的信息,与APP的运营团队进行讨论、分析,最终得出解决方案,同时,在后期的运营中,不能忽视对产品的测试、优化升级。

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